引言与适用范围
本隐私说明适用于本站（proxy.essexgame.com）及其提供的传奇私服客户端、登录器、官方网站与相关服务。我们深知玩家对个人信息与账号安全的重视，因此制定本政策，明确说明我们收集哪些信息、如何使用、如何保护，以及你作为用户拥有哪些权利。使用本站服务即表示你已阅读并同意本政策。
本政策遵循「最小必要」原则：我们只收集运营游戏所必需的信息，不收集与服务无关的个人数据。本政策最近一次更新日期会在页面底部标注，重大变更将通过站内公告与登录器弹窗通知。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为三类：
1. 你主动提供的信息
- 账号注册信息：账号名、密码（加密存储）、安全邮箱、密保问题答案。
- 充值信息：充值订单号、支付渠道、金额、时间（不包含银行卡号、支付密码等敏感支付凭证）。
- 客服沟通信息：你提交的工单内容、截图、联系方式。
2. 服务自动收集的信息
- 设备信息：操作系统版本、CPU 型号、内存大小、显卡型号、DirectX 版本。
- 网络信息：IP 地址、登录地区、网络延迟、登录器版本号。
- 游戏行为数据：角色名、等级、职业、在线时长、击杀记录、交易流水、行会归属。
3. 反外挂模块收集的信息
「铁壁」反外挂模块会读取游戏进程内存校验值、模块加载列表与关键 API 调用行为，用于识别外挂程序。该模块不会扫描你的个人文件、聊天记录或浏览器数据，所有校验均在游戏进程范围内进行。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下目的：
- 提供游戏服务： 账号登录验证、角色数据存储、区服分配、装备与金币交易结算。
- 保障公平环境： 通过行为数据分析识别外挂、加速器、多开脚本等违规行为。
- 优化游戏体验： 统计各等级段流失率、地图热度、职业平衡数据，用于数值调整。
- 客户服务： 处理账号申诉、充值异常、BUG 反馈。
- 安全防护： 识别异常登录、盗号行为与欺诈活动。
我们不会将你的信息用于上述目的之外的任何用途，也不会向第三方出售你的个人信息。所有用于数据分析的行为数据均经过脱敏处理，无法关联到具体个人。
Cookie 与追踪技术说明
本站官网使用 Cookie 与类似技术来维持登录状态、记住你的界面偏好（如「产品界面」布局设置）、统计页面访问量。我们使用的 Cookie 分为两类：
- 必要 Cookie： 用于维持会话与安全验证，禁用后无法正常登录。
- 统计 Cookie： 用于匿名统计访问来源与页面热度，你可以通过浏览器设置禁用。
游戏客户端本身不植入任何第三方追踪 SDK。登录器的版本检测仅上报版本号与校验值，不上报你的浏览记录或安装软件列表。我们不会使用 Cookie 进行跨站广告追踪。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限场景下与第三方共享必要信息：
| 共享对象 | 共享内容 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 支付服务商 | 订单号、金额、支付结果 | 完成充值结算 |
| 云服务器与 CDN 服务商 | IP、网络延迟数据 | 加速访问、防御攻击 |
| 短信/邮件服务商 | 安全邮箱、手机号（如绑定） | 发送验证码与通知 |
| 司法机关 | 依法要求提供的数据 | 配合合法调查 |
除上述场景外，我们不会向任何第三方提供你的个人信息。所有合作方均签署保密协议，且仅能在履行服务所必需的范围内使用数据。若本站发生合并、收购等变更，你的信息将受新隐私政策约束，我们会提前 30 天公告。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人数据拥有以下权利：
- 查看权： 你可以通过登录器或客服申请查看我们持有的你的账号信息与游戏行为数据摘要。
- 更正权： 若发现安全邮箱、密保问题等信息有误，可通过客服提交更正申请。
- 删除权： 你可以申请注销账号。注销后，账号内的角色、装备、金币等数据将被永久删除且不可恢复，我们会在 7 个工作日内完成处理。
- 撤回同意权： 你可以随时禁用统计 Cookie，或停止使用本站服务。
- 数据导出权： 你可以申请导出账号的基本信息与充值记录，我们会在 15 个工作日内以邮件形式提供。
行使上述权利请通过本政策末尾的联系方式提交申请，我们可能需要验证你的身份以确保数据安全。
信息安全保障措施
我们采用多层安全措施保护你的数据：
- 传输加密： 账号登录、充值、客服工单等环节均采用 TLS 1.2 及以上加密传输。
- 存储加密： 账号密码采用加盐哈希存储，数据库中的敏感字段单独加密，运维人员无法直接读取明文。
- 访问控制： 内部数据访问实行最小权限原则，所有数据查询操作均记录审计日志。
- 备份与容灾： 玩家数据每日增量备份、每周全量备份，异地机房同步，历史数据恢复成功率 100%。
- 安全监测： 7×24 小时监控异常登录与数据访问行为，发现异常立即告警并处置。
尽管我们尽力保护数据安全，但请理解互联网环境不存在绝对安全。请务必妥善保管账号密码，不要与他人共享账号，并定期修改密码。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新时，我们会：① 在官网本页面标注最新更新日期；② 通过登录器弹窗向所有在线玩家推送通知；③ 对涉及用户权利的重大变更，提前 30 天公告并征求同意。
如你对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 隐私事务专用邮箱：[email protected]
- 客服邮箱：[email protected]
- 客服电话：400-000-0000（占位，工作日 9:00—21:00）
- 在线客服：登录器内「在线客服」按钮
我们承诺在收到隐私相关咨询后 7 个工作日内予以答复。若你认为我们的处理方式侵犯了你的合法权益，也可向相关监管部门投诉。